複合機との連携がうまくいきません

セキュアSAMBAの管理画面とプリンタの設定画面でそれぞれ確認してください。

📎セキュアSAMBA　管理画面確認事項

• 複合機を利用するユーザーの権限が、読取/書込許可に設定されている
• 複合機を利用するユーザーのFTPS接続が許可されている
• 複合機アクセス制限にプリンタのグローバルIPが設定されている

📎プリンタ　設定画面確認事項

• プリンタのIPアドレスが固定のグローバルIPになっている
• プリンタ上の設定でFTPのディレクトリ名が半角英数になっている※全角のフォルダには送信不可