不具合やお困りごとがあった場合は、専用のお問い合わせフォームからの個別のお問い合わせを受け付けています。
セキュアSAMBAサポートからの回答方法を【電話】【メール】で選択できるようになっています。
お問い合わせは順次返答していますので、少々お時間いただきますことをご了承ください。
＜サポート窓口＞
【受付時間】09:00 ～ 18:00（土日祝を除く）
お問い合わせフォーム
∟回答方法を【電話】【メール】から選択できます。
メールアドレス：samba_support@securesamba.com
∟回答方法は【メール】で選択できません。
セキュアSAMBAのお客様環境は、24時間365日体制でシステム監視を行っております。
システム監視にて障害が感知された場合は、自動で復旧する仕組みとなっております。
その他、お客様のネットワーク環境や端末に起因する不具合は個別にお問い合わせください。