- 「一部のフォルダしか見れない」
- 「権限のあるフォルダが表示されない」
- 「普段はフォルダが表示されているが、表示されないことがある」
上記のような現象が起こる場合、原因として次の３つが考えられます。
- 設定上の権限と実際のファイルの権限とが同期されていない
- オフラインファイル機能が有効になっている
- 権限の最大登録数が超過している
設定上の権限と実際のファイルの権限とが同期されていない
ネットワークが不安定、サーバーの負荷が大きくなっている等の原因により権限設定時に同期されないことがあります。
以下を実施のうえで再度同期を行ってください。
🔧手順
- セキュアSAMBA管理画面から「フォルダ管理」タブを開き「フォルダ設定」をクリックします。
- 対象のフォルダを選択して「フォルダ同期」ボタンをクリックします。 ※設定するファイル・フォルダの量により時間がかかる場合があります。
- 「フォルダの同期に成功しました」のメッセージを確認します。
オフラインファイル機能が有効になっている
Windowsのオフラインファイル機能は、Windowsがオフラインで利用可能な同期済みフォルダだけを表示する機能です。
セキュアSAMBAにフォルダが存在しているのにも関わらず、同期済みでないフォルダがPC端末上に表示されないといった現象が発生しているので、オフラインファイル機能を無効に設定してください。
🔧手順
- Windowsスタートメニューの「Windows システム ツール」内の「コントロールパネル」をクリックします。
- 画面下部の「同期センター」をクリックします。 ※「同期センター」がない場合は、画面右上の表示方法を「大きいアイコン」または「小さいアイコン」に設定します。
- 「オフライン ファイルの管理」をクリックします。
- 画像の箇所の文字を確認し、「オフラインファイルは現在有効です。」の場合は次の手順に進みます。
- 「オフライン ファイルを無効にする」ボタンをクリックします。
- 「OK」ボタンをクリックします。
- PC端末を再起動して問題なければ、「はい」をクリックします。
- PC端末の再起動後に、設定が有効になります。
権限の最大登録数が超過している
1つのフォルダに対する権限の最大登録数は、ユーザー数及びグループ数合わせて250です。